Política de Privacidade
Última atualização: 13 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ASSEP - Servindo e Protegendo coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos doadores que utilizam a plataforma Doe com Amor (https://doecomamor.assep.org.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar sua doação e emitir comprovantes:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Dados do pagamento (processados diretamente pela CIELO — nunca armazenamos número de cartão)
- Endereço IP, navegador e data/hora da doação (para auditoria)
2. Por que coletamos
Suas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Processar sua doação por meio do gateway de pagamento CIELO
- Enviar confirmação de pagamento e comprovantes
- Cumprir obrigações fiscais e contábeis
- Manter registro auditável das transações
- Caso autorize expressamente — enviar comunicações sobre projetos da ASSEP - Servindo e Protegendo
3. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados apenas com:
- CIELO S.A. — para processar o pagamento
- Autoridades públicas — quando exigido por lei (Receita Federal, Ministério Público, ordens judiciais)
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Comunicação 100% criptografada (HTTPS/TLS)
- Armazenamento em servidor com acesso restrito
- Dados de cartão de crédito nunca trafegam ou são armazenados em nossos servidores
- Auditoria de acessos administrativos
- Backups regulares e protegidos
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos seus dados
- Acessar todos os dados que mantemos
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, acesse Meus dados ou escreva para contato@assep.org.br.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros financeiros, conforme legislação fiscal). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, segurança CSRF). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
8. Contato — Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@assep.org.br.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos revisão periódica.